”Suap vaan olla” : Asiakasperheiden kokemuksia Ylä-Savon Ensi- ja turvakotiyhdistyksen järjestämästä Yökylätoiminnasta

Opinnäytetyössä tutkittiin asiakasperheiden kokemuksia Ylä-Savon Ensi- ja turvakotiyhdistyksen järjestämästä Yökylätoiminnasta vanhempien näkökulmasta. Opinnäytetyössä tutkittiin, millaisia tuen tarpeita asiakkuuksien taustalla oli ja että vastasiko toiminta perheiden tarpeisiin. Tutkimuksessa selvitettiin myös Yökylän merkitystä lapsiin, vanhempiin, vanhempien väliseen parisuhteeseen sekä kotona tehtävään kasvatustyöhön. Lisäksi selvitettiin asiakkaiden ajatuksia ja toiveita toiminnan kehittämiseksi. Tutkimuksen tavoite oli tuottaa Ylä-Savon Ensi- ja turvakotiyhdistykselle sellaista tietoa, joka auttaa kehittämään Yökylätoimintaa yhä paremmin asiakasperheitä palvelevaksi toiminnaksi. Yökylätoiminnan merkitystä asiakasperheille ei ole aikaisemmin tutkittu. Opinnäytetyö oli kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimusaineisto kerättiin viiden asiakasperheen teemahaastattelulla. Haastatteluihin osallistui sekä yhden että kahden vanhemman perheitä. Aineisto ana-lysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tutkimustulosten mukaan Yökylätoiminta tukee merkittävästi perheiden jaksamista. Yökylätoiminta tarjoaa vanhemmille mahdollisuuden omaan aikaan, mikä on tarpeen itsensä ja parisuhteen hoitamisen kannalta. Yökylätoiminta antaa myös lapsille tilaisuuden olla erossa vanhemmistaan kodinomaisessa ympäristössä. Tärkeimmäksi kehitystoiveeksi nousi Yökylän keston pidentäminen. Tutkimuksen aikana Yökylätoiminnassa tapahtuneiden muutosten vuoksi voisi olla tarpeen tutkia asiakasperheiden Yökyläkokemuksia tulevaisuudessa uudelleen. Myös yhden ja kahden vanhemman perheiden kokemusten tutkiminen erikseen voisi tuoda syvällisempää tietoa erilaisten asiakasryhmien tarpeista. Erityisen mielenkiintoinen ja tärkeä jatkotutkimusaihe olisi selvittää, mikä on Yökylän merkitys asiakasperheiden lasten näkökulmasta. Lisäksi voisi myös selvittää, mitä tapahtuu sen jälkeen, kun monilapsisen perheen vanhimmilla lapsilla ei enää ikänsä vuoksi ole mahdollisuutta Yökyläilyyn, mutta perheellä olisi edelleen tarve Yökylätyyppiselle toiminnalle.The objective of this final thesis was to describe the experiences of the client families of the sleepover service for children organized by Upper Savo Mother and Child Home and Shelter Association from a parents perspective. This study investigates what the customer support needs were and did they correspond to the needs of families. The study also clarified the importance of the sleepover service for children to children, parents, couple's relationship and to home upbringing. In addition to this the study clarified the clients´ ideas and wishes to improve the operations of the sleepover service for children. The thesis was a qualitative study. The data was collected from five client families with theme interviews. Interviews were conducted with one and two-parent families. The data was analyzed by data-driven content analysis. According to the results, the sleepover service for children supports the coping of families. The sleepover service for children offers parents the opportunity to own time, which is necessary for themselves and managing their relationship. Sleepover service for children also gives children the opportunity to be parted from their parents in a home-like environment. Because of changes in the sleepover service for children, it might be necessary to examine the client families experiences again in the future. A particularly interesting and important topic for further research would be the children’s perceptive of the significance of the sleepover service. Furthermore, it might also be a good idea to find out what happens after a large family’s older children are no longer able to use sleepover service for children because of their age, but their families would still need to use sleepover service for children